Domande frequenti

ORDINE

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Poiché ci impegniamo a spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile, non possiamo modificare o annullare un ordine una volta spedito.

Come posso tracciare il mio ordine?

Ti invieremo le informazioni di tracciamento via email non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Di solito riceverai il numero di tracciamento un giorno dopo che abbiamo spedito il tuo ordine. Puoi anche tracciare il tuo ordine sulla pagina di tracciamento dell'ordine.

Come posso restituire un articolo?

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e desideri restituire un articolo, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Fornisci il numero dell'ordine e le foto dei prodotti e della confezione originale. L'articolo deve essere nelle condizioni originali di vendita per poter essere restituito. Il nostro team del servizio clienti esaminerà la richiesta di reso e invierà ulteriori istruzioni se il reso verrà approvato.

Le spese di spedizione per i miei resi saranno coperte?

Tutte le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente se l'articolo non presenta alcun problema di qualità.


Altri servizi

Dimmi il prodotto che desideri, abbiamo un team di professionisti per fornire servizi di approvvigionamento privato, contattaci, i migliori auguri!


Altre domande

Per ulteriori domande, contattateci (andyou@163.com), vi daremo una risposta soddisfacente.