FAQs

BEFEHL

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Da wir bestrebt sind, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern, können wir eine Bestellung nach dem Versand nicht mehr ändern oder stornieren.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail. Normalerweise erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer einen Tag, nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben. Sie können Ihre Bestellung auch auf der Seite zur Auftragsverfolgung verfolgen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Bilder der Wathosen und der Originalverpackung an. Der Artikel muss sich in seinem ursprünglichen, verkaufsfähigen Zustand befinden, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen. Unser Kundenserviceteam wird die Rücksendeanforderung prüfen und weitere Anweisungen senden, wenn die Rückgabe genehmigt wird.

Werden die Versandkosten für meine Rücksendung übernommen?

Alle Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern der Artikel keine Qualitätsprobleme aufweist.


Weitere Dienstleistungen

Sagen Sie mir, welches Produkt Sie möchten. Wir haben ein professionelles Team, das private Beschaffungsdienste anbietet. Kontaktieren Sie uns einfach. Viele Grüße!


Weitere Fragen

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte (syminoshopify@163.com). Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben.